Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego polishpride.pl (dalej: „Sklep”).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Adrian Kot, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adrian Kot, z siedzibą pod adresem: ul. Synów Pułku 2 lok. 17, 01-354 Warszawa, NIP: 5223201726, REGON: 388813366 (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@polishpride.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

3. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w następujących celach:
  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży:
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres doręczenia, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane firmy (NIP, nazwa).
    • Okres przechowywania: czas realizacji zamówienia oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość i podatki):
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający m.in. z ustawy o rachunkowości).
    • Zakres danych: dane widniejące na fakturach i dokumentach księgowych.
    • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów:
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny z ustawy o prawach konsumenta).
    • Zakres danych: dane kontaktowe, numer zamówienia, numer rachunku bankowego do zwrotu środków.
    • Okres przechowywania: czas trwania procedury reklamacyjnej oraz okres przedawnienia roszczeń.
  • Kontakt bieżący i obsługa zapytań:
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji i odpowiedzi na wiadomości).
    • Zakres danych: adres e-mail, imię, treść wiadomości.
    • Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień:
  • operatorom pocztowym i firmom kurierskim realizującym dostawy paczek,
  • dostawcom usług hostingowych i technicznych obsługującym serwery i domenę,
  • biuru rachunkowemu prowadzącemu obsługę księgową Administratora,
  • bankom (w przypadku realizacji zwrotów płatności na konto).
Wszystkie podmioty, którym powierzane są dane, zapewniają odpowiednie środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymagane przez prawo.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące uprawnienia:
  • Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą okoliczności wyłączające to prawo (np. obowiązek archiwizacji dokumentów podatkowych),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • Prawo do przenoszenia danych dostarczonych Administratorowi,
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak stanowi warunek niezbędny do złożenia zamówienia, wystawienia dokumentu zakupu, realizacji wysyłki oraz obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Użytkowników.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

9. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep internetowy polishpride.pl korzysta z plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika).
  2. Stosowane są dwa główne rodzaje cookies:
    • Sesyjne – pliki tymczasowe, przechowywane w pamięci urządzenia do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
    • Stałe – przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • utrzymania sesji Użytkownika i prawidłowego działania koszyka zakupowego,
    • dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Sklepu.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany technologii, przepisów prawa lub zasad funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie polishpride.pl.